Requisitos para um profissional de redes que almeja ser um especialista em conectividade e infraestrutura.
Suporte é fundamental em qualquer ambiente corporativo, mas em redes de grande porte é ainda mais essencial. Sua função será a de garantir que todos os usuários tenham acesso rápido e eficiente às informações que eles precisam para realizar seu trabalho. Será seu objetivo fornecer soluções inovadoras para problemas complexos, trabalhando em parceria com equipes cross-funcionais para encontrar soluções criativas.
Neste papel, você precisará ter habilidades sólidas em tecnologias de rede como Wi-Fi, Firewall e Virtual Private Networks (VPNs). Além disso, sua experiência em ferramentas de monitoramento SolarWinds será crucial para ajudar a equipe a tomar decisões informadas sobre o desempenho do sistema.
Se você é uma pessoa que gosta de aprender e se adaptar rapidamente a novas situações, esse é o cargo para você. A nossa empresa busca alguém que seja capaz de trabalhar em equipe, que tenha liderança natural e que possa apresentar as suas ideias de forma clara e concisa.
Aqui estão algumas das responsabilidades principais:
* Administração de Redes Wi-Fi: configuração e suporte em controladoras Cisco (WLC 25XX, 35XX, 55XX, 98XX); criação e manutenção de SSIDs com autenticação MAC, 802.1X, Portal Guest (ISE), e APs em modo Local/Flexconnect.
* Segurança da Informação: sustentação de firewalls Palo Alto, Cisco ASA (FTD-Standalone) e Firepower + FMC; criação e revisão de regras, URL Filtering, Application Control, gestão de VPNs (Client-to-Site – Global Protect) e ambientes em HA.
* Infraestrutura LAN: configuração de switches Cisco (29XX, 92XX, 95XX), VLANs, interfaces trunk/acesso e políticas de port-security.
* Conectividade WAN: operação e monitoração de ambientes SD-WAN (Aruba SilverPeak), aplicando conceitos de alta disponibilidade e otimização de tráfego.
* Monitoramento Proativo: administração da ferramenta SolarWinds (nodes, alertas, tuning de monitoramento).
* Relacionamento com Vendors: abertura e gestão de chamados junto a TAC Cisco e Palo Alto, acompanhamento de incidentes críticos e processos de RMA.
* Documentação e Melhoria Contínua: elaboração de procedimentos técnicos, relatórios de incidentes e recomendações de boas práticas.