Description Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Gestão de Cliente para atuar na área de Loyalty & Incentivo, com foco em relacionamento, performance e excelência na entrega. Esse(a) profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes corporativos, analisando resultados, propondo melhorias e impulsionando o sucesso dos programas de fidelidade, reconhecimento e incentivo. Responsibilities Gerenciar contas corporativas, assegurando a qualidade das entregas e o alinhamento estratégico com os objetivos do cliente; Monitorar indicadores de desempenho e engajamento (adesão, resgate, ROI, NPS etc.), gerando análises e planos de ação; Atuar de forma consultiva, identificando oportunidades de otimização e evolução dos programas de incentivo e fidelização; Apoiar na elaboração de relatórios, apresentações executivas e análises de resultados; Fazer interface com áreas internas (operações, marketing, tecnologia e comercial) para garantir a execução integrada das iniciativas; Contribuir com insights e boas práticas para aprimorar continuamente a experiência dos participantes e a performance dos programas. Prerequisites Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência em gestão de clientes corporativos ou em programas de Loyalty, Incentivo ou Relacionamento; Perfil analítico e foco em resultados, com domínio de métricas de engajamento e performance; Boa comunicação, proatividade e capacidade de gestão de múltiplas demandas; Conhecimento em CRM e Pacote Office (Excel e PowerPoint avançados); Power BI será considerado um diferencial. Experiences Atuação 100% presencial em Barueri/SP Benefícios: Convênio médico Convênio odontológico Seguro de vida Restaurante na empresa Parceria com escolas de idiomas (descontos exclusivos) Parceria com SESC VT/Estacionamento