O hotel Vila Galé Rio pretende integrar na sua equipe um (a) Gerente de Contas.
A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, em forte expansão e composto por 52 hotéis, 34 em Portugal,13 no Brasil, 4 em CUBA e 1 na Espanha. Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipes através da inovação, lealdade, ambição, acessibilidade, liberdade e eficácia. Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, com sorriso e dedicação, estando SEMPRE PERTO DE VOCÊ
MISSÃO:
Assegurar a manutenção e o desenvolvimento da carteira de clientes, por meio de visitas regulares e acompanhamento das necessidades e do nível de satisfação de cada empresa, promovendo um relacionamento sólido e duradouro. Prospectar novos clientes no mercado do Rio de Janeiro, de acordo com os indicadores internos, contribuindo para o atingimento das metas comerciais estabelecidas.
PRINCIPAIS FUNÇÕES:
Executar o processo completo de vendas, incluindo mapeamento de potenciais clientes, prospecção e captação de novos negócios;
Fidelizar clientes por meio de relacionamento contínuo e acompanhamento sistemático da carteira;
Analisar a concorrência e as condições do mercado, contribuindo para a definição de estratégias comerciais;
Organizar, atualizar e manter o cadastro das agências e clientes ativos em sua carteira;
Conduzir todas as etapas do processo comercial, abrangendo contato com o cliente, elaboração de propostas, cadastro na rede e follow-up;
Organizar e prestar suporte a eventos junto aos clientes, tais como workshops, apresentações e ações comerciais;
Realizar atividades externas e internas de relacionamento, incluindo visitas, chamadas, almoços, site inspections e ações de networking, visando fortalecer a interação e a fidelização entre hotéis e clientes;
Realizar o follow-up das cotações de Grupos e Eventos sob sua responsabilidade;
Elaborar relatórios de prestação de contas e acompanhamento de resultados;
Registrar visitas, contratos e demais informações comerciais no sistema CRM.
O SEU PERFIL:
Experiência prévia na área Comercial, preferencialmente no segmento de Hotelaria;
Conhecimento do mercado do Rio de Janeiro;
Ensino Superior completo;
Conhecimentos intermediários no Pacote Office e em plataformas de CRM;
Disponibilidade de veículo próprio para deslocamento nas visitas externas.
O QUE PODE ESPERAR DA VILA GALÉ:
Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, pode contar com:
Plano de Saúde (após período de experiência);
Vale Alimentação;
Reembolso de KM;
Prêmio anual em função dos resultados;
Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);
Programas de intercâmbio e mobilidade nacional e internacional;
Iniciativas e programas internos (como cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e muito mais);
Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
Estadias gratuitas;
Eventos internos de motivação, formação e celebrações;
Ofertas de Natal e Aniversário;
Baby Kit para novos pais;
Utilização da lavandaria para cuidado com uniformes;
Oferta de buffet variado no hotel;
Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
Políticas de responsabilidade social e ambiental.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e sem qualquer tipo de discriminação. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso time
Benefícios e programas mencionados possuem contratos e/ou regulamentos disponíveis para consulta interna.