Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento – Pós-Venda para se juntar ao nosso time na Openbox2.
Como parte dessa equipe, você será responsável por auxiliar na prestação de serviços pós-venda, garantindo a satisfação e o suporte contínuo dos nossos clientes.
Sua função será fundamental para garantir que os clientes recebam o suporte necessário e que as suas preocupações sejam tratadas de forma eficiente e amigável.
Você trabalhará em estreita colaboração com os nossos técnicos e gerentes para garantir que os problemas sejam resolvidos de maneira rápida e eficaz.
Entre as principais responsabilidades, você irá:
- Atendimento telefônico aos clientes, fornecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
- Registrar e acompanhar as solicitações de assitencia técnica, garantindo um atendimento personalizado e eficiente.
- Colaborar na resolução de problemas técnicos, auxiliando na identificação de falhas e na implementação de soluções.
- Manter um registro atualizado de todas as interações com os clientes, garantindo a qualidade do atendimento e o acompanhamento de casos.
- Auxiliar na organização e manutenção de documentos e registros relacionados ao pós-venda.
Para esta posição, buscamos alguém com boa comunicação, com habilidades de resolução de problemas e com uma atitude proativa.
Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória.
Junte-se à Openbox2 e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor suporte pós-venda para nossos clientes.
Venha contribuir para o nosso sucesso e crescimento
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