Temos uma oportunidade de crescimento chegandooooo...
Estamos em busca de uma pessoa que goste de liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe!
Se você se identificou e procura por crescimento, essa vaga é pra você!
Venha fazer parte do nosso time!!!
- Vaga 100% Presencial.
- Operação Chat Televendas Vivo Fixa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Supervisionar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe de representantes;
- Acompanhar os indicadores operacionais;
- Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
- Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
- Monitoramento de KPI's operacionais;
- Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
- Atendimento ao cliente;
- Realizar demandas administrativas;
- Apresentação de resultados.
**Requisitos e qualificações**
- Ser funcionário Atento há pelo menos 6 meses;
- Ensino Superior Cursando ou Completo será um diferencial;
- Conhecimentos em pacote Office;
- Diferencial ter experiência com liderança;
- Nota ABS do último mês deve ser menor de 3%;
- Nota de Avaliação de Desempenho no mínimo 100% (Good Performance);
- Tempo de cargo: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002.
- Ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul;
**Informações adicionais** Inscrições até 20/01/2025**
**Salário**
R$ 1.650,00
**Horário de Trabalho**
- 07:00 / 14:40
**Jornada de Trabalho**
200h mês | Escala 6x1 folga variável
**Local de Trabalho**:Rua Serafim Constantino, 100 Centro - São Caetano do Sul
**Analista**: Midia Amanda
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
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Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).**
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**!
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems