Descrição do Cargo
O profissional irá atuar como suporte à operação de logística reversa, garantindo os indicadores de produtividade, custos, escopo, prazo e resultados esperados.
Funções
* Acompanhar o andamento da operação conforme KPI e processos estabelecidos desde o momento do cancelamento do serviço, reversa do equipamento, entrega no CD e recondicionamento para nova instalação, identificando GAPs e propondo melhorias.
* Realizar estudos e análises pontuais como suporte para tomada de decisão da liderança.
* Garantir o tratamento rápido e eficaz de solicitações de parceiros no âmbito dos serviços realizados no processo de logística reversa e recondicionamento de materiais e equipamentos.
* Apresentar relatórios e análises com projeção dos resultados e propor ações para possíveis desvios que impactem as metas e custo da operação.
Habilidades Requeridas
* Facilidade com números.
* Perfil analítico.
* Seis Sigma.
* Capacidade de explicar suas soluções de maneira clara e simples para todas as áreas internas.