📢 VAGA ABERTA: Service Desk Sênior – RemotoEm busca de uma carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe? Com 28 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo quinto ano consecutivo, estamos em busca de talentos para se juntarem a nós como Service Desk. Com matriz no Brasil e filiais em território internacional, oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento. Candidate-se agora e faça parte de uma equipe que transforma negócios e realiza sonhos!Requisitos essenciais:- Graduação ou pós-graduação concluída de no mínimo 360 horas em Tecnologia da Informação ou correlatos;
- Experiência na área deTecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
- Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
- Possuir a DMM Foundation Certified.Requisitos adicionais:- Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
- Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
- Vivência com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, GitHub Copilot, plataformas de geração de imagens ou automação de processos, aplicadas a: Automatização de tarefas, criação de relatórios e análise de dados, apoio à tomada de decisão e inovação contínua, melhoria da eficiência operacional e qualidade das entregas.Responsabilidades:- Manter as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente, incluindo ambientes, pacotes e extensões (add-ons);
- Realizar atualizações,aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades, bem como implementar melhorias e inovações tecnológicas na plataforma;
- Assegurar que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações, operando com eficiência, confiabilidade e desempenho, alinhada às necessidades dos desenvolvedores e do negócio do cliente.Nossos cuidados com você:*Benefícios a variar de acordo com a modalidade de contrato🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição Ifood Empresas;
💰 Benefício indireto (valor fixo para custeio parcial do plano de saúde ou somado ao vale alimentação);
🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Sys Manager -plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
🏫 Auxílio Creche;
🏥 Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
🐶 Convênio para Pet;
🏃 TotalPass🏖 Day Off após 12 meses;
🙎 Seguro de vida e outros.Conheça mais sobre nós:- Site: https://www.Sysmanager.Com.Br/- Facebook: https://www.Facebook.Com/sys.Manager- Youtube: https://www.Youtube.Com/channel/UCrwuUug_3uPgppslLG0dUPA- Instagram: https://www.Instagram.Com/sys.Manager/