Executivo de Contas - Sucesso do Cliente - ExpansãoVocê é movido por metas, entende de relacionamento com clientes e sabe identificar oportunidades de crescimento dentro da base? Então essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Executivo de Contas de Sucesso do Cliente – Expansão, com experiência em vendas internas e foco na geração de valor. Você será peça-chave na estratégia de expansão de receita (upsell e cross-sell) dentro da nossa base, atuando com foco consultivo em nossos clientes.Atuar diretamente na expansão da base de clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell;Entender os desafios dos clientes para propor soluções aderentes considerando todo o ecossistema e características das nossas soluções;Conduzir negociações consultivas, mapeando necessidades e conectando soluções relevantes com foco em geração de valor para o cliente;Utilizar CRM (Hubspot) para acompanhar o funil de expansão, organizar pipeline e reportar resultados;Analisar métricas e dados de uso para antecipar necessidades e propor ações estratégicas.Conhecimento e aplicação de técnicas de negociação consultiva como SPIN Selling ou similares;Habilidade de comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia genuína;Capacidade analítica, organização e orientação para resultados;Disponibilidade para atuar de forma híbrida 3x por semana no escritório em São Leopoldo/RS.Desejável, mas não obrigatório:Experiência prévia na função de vendas para a base de clientes, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS;Familiaridade com CRM Hubspot;Certificações em técnicas de vendas consultivas.Oferecemos:Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% pago pela empresa;Seguro de vida;Day off no mês do aniversário;Auxílio Home Office;Wellhub;Kit completo de materiais para trabalho;Licença maternidade e paternidade estendida;Parceria com instituições de ensino.Sobre a SaiposNosso nome vem de "ponto de venda simples, ágil e inteligente" - e é isso que a gente trabalha, todos os dias, para oferecer.Fazemos parte de uma startup que nasceu para mudar a forma como é feita a gestão dos restaurantes através de inteligência artificial e computação cognitiva para transformar o mercado de food tech.Hoje atendemos mais de 10.000 restaurantes em todo o Brasil com nosso software em nuvem que oferece funções como controle de estoque, emissão de Nota Fiscal, controle financeiro e controle de pedidos.Nossa sede fica em São Leopoldo, dentro do Parque Tecnológico da Unisinos, e nosso sistema já é utilizado por restaurantes espalhados por todo o Brasil!Expandimos não apenas em número de clientes, produto e qualidade do atendimento, mas também estamos aumentando nosso time e buscando pessoas com fome de aprender, que se adaptem a novos contextos de forma acelerada e joguem em time.Se você acredita que tem esse perfil, confira nossas vagas abertas.
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