No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
Atividades e responsabilidades:
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Supervisionar os processos de entrega e manutenção de veículos, assegurando que todas as etapas estejam em conformidade com os padrões estabelecidos;
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Realizar auditorias internas de qualidade, identificando possíveis falhas ou desvios nos processos;
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Analisar feedbacks dos fabricantes e implementar melhorias contínuas nos processos;
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Análise de Indicadores e Resultados;
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Atuar como ponto de apoio para a resolução de reclamações relacionadas à qualidade;
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Garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas em relação à qualidade do serviço prestado.
Requisitos:
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Ensino Superior completo em áreas como Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Qualidade, ou áreas correlatas;
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Experiência prévia na área de qualidade, preferencialmente em concessionárias ou oficinas;
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Vivência na gestão de equipes e processos de controle de qualidade;
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Conhecimento em ISO 9001;
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Habilidades em gestão de processos e uso de ferramentas de análise de qualidade;
Informações Adicionais:
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Remuneração competitiva;
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Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
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Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
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Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
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Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.