Description Como ANALISTA DE SISTEMAS PL (Sustentação de Sistema), você será responsável por: Sustentação e Administração de Sistemas: Manutenção de soluções existentes, administração de sistemas e garantia da sua estabilidade e performance. Suporte Técnico ao Cliente: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, oferecendo suporte eficaz aos usuários dos sistemas; Documentação Técnica: Elaborar documentação clara e concisa sobre arquitetura de sistemas, processos, configurações e procedimentos operacionais. Comunicação e Gerenciamento de Fornecedores: Interagir com fornecedores de sistemas, gerenciar demandas, acompanhar SLAs e garantir a entrega de soluções; Estabelecimento de Padrões e Boas Práticas: Definir e implementar padrões técnicos, metodologias e melhores práticas para o desenvolvimento e operação de sistemas; Apoio a Projetos e Oferta de Soluções: Participar de projetos, oferecendo soluções técnicas para ambientes informatizados, desde a concepção até a implementação; Pesquisa e Inovação Tecnológica: Pesquisar novas tecnologias e tendências para identificar oportunidades de melhoria e inovação nos sistemas da empresa. É importante para nós que você tenha: Superior completo em Engenharia de software, Engenharia da computação, Ciência da computação, Sistemas de informação, ou Análise desenvolvimento de sistemas; Experiência com os sistemas: JIRA, SAP BRIM, SAP ECC, CM (Convergent Mediation), Suporte Técnico, Conhecimento de banco de dados oracle e SQL Serve; Será um diferencial se você possuir: Conhecimento de integrações via API e Webservice; Conhecimento de ITIL. O que oferecemos: Plano de Saúde - Seguros Unimed; Plano Odontológico – Odontoprev; Programa de Participação de Resultado (PPR); ArterisPrev (Previdência Privada); Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; Horário Flexível (apenas área administrativa); Home Office 1 dia na semana (apenas área administrativa); Day off (folga) no dia do aniversário; Wellhub (Gympass); Seguro de Vida; Auxílio Creche (mulheres com filhos até completar 6 anos de idade ou homens com a guarda total por decisão judicial); Empréstimo Consignado; Licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias; Programa “Saúde Emocional”; Programa de D&I: Retificação de nome em documentação oficial para pessoas trans e não binárias; UAD - Universidade Arteris de Desenvolvimento;