Estamos em busca de um(a) profissional para garantir a excelência na operação e na experiência dos nossos pontos de venda. Essa posição é responsável por assegurar que todos os ambientes estejam impecáveis, funcionais e alinhados ao padrão de qualidade da Ginco. Principais responsabilidades: Coordenar os serviços de limpeza, conservação, copa e cozinha dos PDVs, garantindo organização, padronização e melhoria contínua; Supervisionar equipes terceirizadas, orientando e acompanhando a execução das atividades; Garantir que ambientes internos, externos e banheiros estejam sempre limpos, organizados e bem conservados; Monitorar a ambientação dos espaços, incluindo iluminação, mobiliário, paisagismo, aromas e apresentação geral; Zelar pela excelência da experiência do cliente, atentando-se aos detalhes que impactam a percepção do ambiente; Identificar e propor melhorias na experiência sensorial e estética dos PDVs; Acionar e acompanhar demandas de manutenção (ar-condicionado, iluminação, infiltrações, entre outros), garantindo rápida resolução; Atuar em conjunto com as áreas de manutenção, segurança e marketing; Realizar rondas periódicas e auditorias de padrão, aplicando checklists e reportando não conformidades e oportunidades de melhoria. Diferenciais: Curso ou experiência em hotelaria; Curso em experiência do cliente; Experiência como governante(a) de mall/shopping.