Ao desempenhar o papel de SAP Service and Asset Manager (SAM), você se tornará um catalisador fundamental para o sucesso do nosso cliente multinacional no setor de petróleo e gás.
Função diária
A sua principal responsabilidade será oferecer suporte diário ao SAM, garantindo a resolução eficaz de problemas, realização de ajustes na configuração do SAM ou desenvolvimento de novas funcionalidades para melhorar a experiência do usuário.
* Otimizar o desempenho da sincronização de dados e garantir a disponibilidade da aplicação SAM.
* Gerenciar acessos e permissões dos usuários no sistema SAM, assegurando a conformidade com os protocolos de segurança.
* Prestar suporte aos usuários, respondendo dúvidas e oferecendo treinamentos sobre funcionalidades do sistema e melhores práticas.
* Colaborar com as equipes de confiabilidade, manutenção e operações para identificar melhorias de processos dentro do framework do SAM.
* Garantir a integridade e a precisão dos dados no sistema SAM, realizando auditorias e atualizações periódicas conforme necessário.
* Apoiar atividades de upgrade de sistemas, testes, treinamentos, migração de dados e desenvolvimento de documentações de suporte.
Habilidades e qualificações necessárias
* Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
* Experiência funcional e de desenvolvimento com SAP SAM, Syclo, Work Manager / Agentry ou Asset Manager.
* Sólida experiência com ferramentas iOS e Android, JavaScript, desenvolvimento mobile (MDK), SAP Mobile Platform (SMP) e Business Technology Platform (BTP).
* Experiência com Fiori e UI5.
O que oferecemos
Trabalho 100% remoto, permitindo-lhe trabalhar confortavelmente à distância. Completamos aqui!
Requisitos
* Inglês avançado é essencial.