MISSÃO DO CARGO:
Realizar atendimento à operação/escala dos navios, apoio de documentação, órgãos anuentes envolvidos e atividades operacionais relacionadas com as operações de navios/embarcações atendidas, garantindo a excelência operacional.
RESPONSABILIDADES:
Garantir o atendimento das escalas de navio e suporte, conforme contrato e acordo comercial e operacional junto aos clientes, com atendimento de excelência.
ATIVIDADES:
* Emitir e controlar emissão de reclamações para fornecedores (RPF);
* Atuar de acordo com os KPI's operacionais condensados com os armadores;
* Atuar conforme procedimentos operacionais - IT's;
* Monitorar as mensagens via e-mail e os processos de operações;
* Realizar visitação de Navios;
* Realizar conferência de faturas, sempre que necessário;
* Manter contato e bom relacionamento com as autoridades do porto e clientes – Ex.: Supercargo's, Comandantes, pessoal da Vale e dos armadores, entre outros;
* Liberar o navio junto às autoridades portuárias;
* Atender as necessidades do navio antes da chagada, na chegada, durante a estadia no porto e na saída da embarcação;
* Preparar documentação do navio, quando necessário;
* Realizar procedimentos junto aos órgãos anuentes e demais envolvidos nas operações de navios e atendimento do armador;
* Preencher o check list de todas as escalas em que for responsável;
* Preencher todas as informações nos sistemas de órgãos anuentes, conforme necessidade de escala.
Requisitos:
* Experiência como agente marítimo;
* Ensino superior cursando ou completo;
* Inglês intermediário - leitura, escrita e conversação;
* Obrigatório CNH B ou C;
* Pacote office.