Sobre a Todo | In Comm Payments Company Nossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de presentes. Somos uma startup com mais de 100 clientes em todo o Brasil, como Riachuelo, Outback, Ri Happy, Centauro e Havaianas.
Em 2020, a Todo foi adquirida pela In Comm Payments, líder global em gift cards. Com isso, somamos tecnologia, experiência e um time altamente qualificado para gerar resultados positivos aos lojistas e proporcionar uma experiência incrível ao usuário final.
Nossa cultura Estamos em constante evolução e buscamos pessoas proativas, comunicativas, colaborativas e que valorizem a diversidade. Aqui, você terá liberdade com responsabilidade, foco no cliente e oportunidades reais de crescimento.
Por que essa vaga é importante pra gente? O time de Customer Success é essencial para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. A posição de estágio em CS Ops vai apoiar diretamente a equipe na execução de campanhas, organização de dados e geração de relatórios, garantindo eficiência operacional e resultados consistentes. Com esse suporte, conseguimos implementar promoções com agilidade, acompanhar indicadores e oferecer soluções que fortalecem a relação com nossos parceiros. Essa vaga é peça-chave para transformar processos em experiências de sucesso.
Principais atividades
Dar suporte às rotinas do time de Customer Success;
Subir e configurar promoções e campanhas nos sistemas internos;
Preparar apresentações com indicadores e resultados;
Coletar e organizar dados para apoiar análises;
Realizar conciliações de dados para clientes;
Elaborar relatórios para acompanhamento das atividades da área.
O que buscamos Estudantes de Administração, Economia ou Engenharias (formação para Dezembro/2027); Excel avançado e Power Point intermediário;
Inglês é desejável, mas não obrigatório (a Todo oferece curso de inglês);
Perfil analítico, organizado, colaborativo e comunicativo.
Informações adicionais Modelo de trabalho: Híbrido (presencial às terças e quintas); Local: Alphaville Industrial, Barueri - SP
O que oferecemos
Vivência em ambiente dinâmico de tecnologia e inovação;
Acompanhamento próximo do time para aprendizado profundo em Customer Success;
Bolsa de R$ 1.500,00;
Estágio com duração de até 2 anos;
Horário flexível;
Descontos em nossos Gift Cards;
Aprendizado intenso com equipe multidisciplinar e grandes possibilidades de crescimento profissional e pessoal.