Vaga: Técnico de Suporte Externo – Sistema Contábil Local: Atendimento em campo na região de Londrina/Maringá Regime: CLT | Período integralVocê é comunicativo(a), gosta de tecnologia e tem familiaridade com rotinas contábeis? Estamos com uma excelente oportunidade para você integrar nosso time de Suporte Externo, prestando assistência direta aos nossos clientes no uso do nosso sistema contábil.Sobre a vaga:Buscamos um profissional comprometido, atencioso e com excelente capacidade de comunicação para prestar suporte técnico externo aos nossos clientes – contadores e profissionais da área contábil – em suas instalações, auxiliando no uso de nossa plataforma de sistema contábil.Responsabilidades:Realizar atendimentos externos, com visitas a clientes para suporte técnicoEsclarecer dúvidas sobre o uso do sistema contábil, prestando orientação práticaAuxiliar na resolução de problemas técnicos e operacionais durante as visitasRegistrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimentoTrabalhar em parceria com as equipes internas (produto, suporte e desenvolvimento)Sugerir melhorias e soluções para otimização do serviço, com base nas interações com clientesRequisitos:Formação: Cursando ou formado em Ciências Contábeis, Administração ou Ciências EconômicasConhecimento básico em contabilidade ou experiência com sistemas contábeisBoa comunicação verbal e escritaFacilidade com tecnologia e ferramentas digitaisHabilidade para lidar com clientes e foco na resolução de problemasCNH B (obrigatória) e disponibilidade para viagens na região de Londrina/MaringáDiferenciais:Experiência prévia em suporte técnico externo ou atendimento ao clienteConhecimento em rotinas fiscais ou de departamento pessoalExperiência com sistemas contábeis ou ERPsPlano de saúdeVale alimentaçãoModelo de trabalho híbrido (com atendimentos externos e escritório em Londrina)Ambiente colaborativo, com foco em crescimento e aprendizado contínuo Se você se identifica com esta vaga e tem interesse em atuar diretamente no atendimento aos clientes, com uma abordagem técnica e focada em resultados, queremos te conhecer! Envie seu currículo para suporte@teknorte.com.br ou se candidate diretamente pelo LinkedIn.
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