**IDENTIFICAÇÃO**:
Título do Cargo: Recepcionista
Diretoria / Área: Operação/Atendimento
Segmento: Atendimento
Carga Horária: 220hs
Localidade: Unidade de Atendimento
**SUMÁRIO DO CARGO**:
- Orçamento de exames (Sistema Motion)
- Solicitação médica (Sistema Motion)
- Realização de atendimento para coleta de materiais (Sistema Motion)
- Pagamento de exames ou check ups (Sistema Motion)
- Orientar sobre preparo prévio
- Horário de funcionamento das Unidades
- Atendimento domiciliar
- Encantar o cliente
- Venda de exames e check ups
- Manter a recepção organizada
- Realizar o fluxo de caixa da Unidade
- Realizar relatório diário sobre o movimento da Unidade, pacientes atendidos, orçamentos, origem dos pacientes e caixa do dia
- Escalonar os problemas que estão acima da sua possibilidade de decisão
- Realizar serviço de correios e bancários quando necessário.
**FORMAÇÃO E CURSOS**:
- Ensino Médio Completo.
**CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS NECESSÁRIOS**:
- Conhecimentos técnicos de exames
- Conhecimento das rotinas de um laboratório
- Conhecimentos Técnicos sobre os pré-requisitos dos exames de Análises Clínicas
- Conhecimento sobre as Normas e Políticas inseridas no Sistema de Qualidade.
- Conhecimento em Atendimento à pacientes