Vaga:
Operador de Cobrança Ativo
Empresa:
SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.
Local:
Presencial, Região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde)
Horário:
das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados, no sábado atua no formato home office).
Responsabilidades e Atribuições
Os principais desafios do seu dia a dia serão:
Realizar a Cobrança de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico;
Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis;
Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias;
Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
Atingir as métricas operacionais propostas como Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros.
Requisitos e Qualificações
Você é a pessoa certa para essa missão se:
Tiver experiência com Cobrança (pelo menos 1 ano);
Tiver alta ambição para compor seus ganhos com uma comissão variável competitiva no mercado;
Tiver perfil Investigativo e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos;
For perspicaz, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos;
Tiver integridade para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes;
Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas.
Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros, próximo ao metrô Sumaré (linha 2 / verde), São Paulo / SP;
Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados, no sábado que trabalhar atua no formato Home Office), dentro da faixa de horário das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo.
Informações Adicionais
O que te oferecemos aqui:
Salário de R$1.641,00 + Remuneração variável mensal (acima do padrão do mercado), competitiva por ranqueamento;
1.900,00 reais em benefícios distribuídos entre os seguintes itens do nosso pacote:
VR / VA;
Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) - Sem Coparticipação;
Seguro de Vida - Sem Coparticipação;
Auxílio Educação.
VT pago diretamente no cartão de transporte;
TotalPass;
DayOff no mês do seu aniversário;
Futebol e Vôlei semanais;
Celebrações e Happy Hours comemorativo.
Contratação direto pela Empresa.
Número de vagas: 8
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes
Nível hierárquico: Auxiliar
Valorizado
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Técnicas de Conversão
Negociação de débitos
Cobrança Ativa
Habilidade de Negociação
#J-18808-Ljbffr