1-Realizar acompanhamento de todo cliente que chega a empresa seguindo o protocolo de encantamento; Check List função; protocolo de mimo; 2-Atuar na recepção como backup quando necessário ou Atuar como CRC de lead como backup quando necessário; 3-Participar das metas da empresa procurando atingir a auto performance na venda dos serviços; 4- Gerenciar conflitos e comunicar bem com o cliente. 5-Realizar o Atendimento dentro do processo, fluxograma de atendimento desenhado no modelo de negócio. 6-Executar com excelência os processos e procedimentos das áreas de atendimento da empresa e ouvidoria; Experiência em negociação e fechamento de contratos de serviços. - Acompanhar e intervir nos fechamentos das avaliações (primeiras consultas); - Negociação / Reversão de possíveis Cancelamentos de Pacientes; - Resgatar pacientes com orçamento em aberto - Realizar negociações que ampliem a saúde financeira da clínica - Usar abordagem personalizada para contornar objeções com auxílio de técnicas de gatilhos mentais; - Dominar o uso de plataformas digitais para prospecção como Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin e Twitter; - Manter o sistema CRM atualizado; - Realizar follow up com os leads; - Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados. - Habilidade com geração de cobrança por boletos, recebíveis e cartão de crédito - Boas habilidades de comunicação; - Conhecimento de técnicas de negociação. - Conhecimento Apurado em Técnicas de Vendas. - Boa capacidade de persuasão e argumentação. - Com experiência em atendimento ao cliente, vendas e negociação - Ter ensino médio completo - Ensino superior e curso em atendimento e vendas seria um grande diferencial Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$1.700,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Experiência: - Telemarketing (preferencial) - Vendas (preferencial) - Atendimento ao Cliente (preferencial)