Sobre a vaga:
Estamos em fase de crescimento e buscamos uma pessoa organizada, curiosa e com vontade de aprender para atuar como apoio à área Comercial.
Essa posição é fundamental para apoiar a organização das rotinas administrativas, atualização de informações e acompanhamento de prazos, contribuindo para que os processos comerciais avancem com fluidez e organização.
É uma oportunidade para desenvolver visão de negócio, aprender sobre operação comercial no mercado financeiro e entender como a organização impacta diretamente a experiência do cliente e os resultados da empresa.
Responsabilidades:
* Apoiar o time comercial nas rotinas administrativas e operacionais.
* Cadastrar, atualizar e manter informações de clientes, propostas e contratos no CRM e nas planilhas de controle.
* Acompanhar o andamento de propostas comerciais, contratos e documentações, assegurando cumprimento de prazos.
* Controlar pendências, realizar follow-ups internos e sinalizar riscos de atraso ou inconsistências.
* Realizar conferência de documentos e informações antes do envio ao cliente ou às áreas internas.
* Fazer interface com Financeiro, Compliance e Jurídico para garantir que as demandas comerciais avancem corretamente.
* Apoiar na organização de relatórios e indicadores da área comercial.
* Apoiar no atendimento inicial a clientes (envio de informações, coleta de documentos e esclarecimento de dúvidas operacionais).
* Organizar e manter arquivos físicos e digitais atualizados, garantindo fácil rastreabilidade.
* Apoiar na melhoria contínua dos processos, sugerindo ajustes para maior eficiência e controle.
Requisitos:
* Estar cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas.
* Organização, atenção a detalhes e disciplina com prazos.
* Boa comunicação escrita e verbal.
* Interesse em aprender sobre área comercial e mercado financeiro.
* Conhecimento básico em Excel e familiaridade com sistemas digitais.
* Aptidão e interesse em utilizar novas tecnologias e ferramentas digitais, incluindo soluções de Inteligência Artificial, para ganho de produtividade.
* Perfil proativo, responsável e com senso de prioridade.
* Vivência prévia (inclusive estágio, trabalho voluntário ou empresa júnior) em rotinas administrativas ou suporte comercial será considerada um diferencial.
Buscamos uma pessoa que:
* Propõe melhorias para tornar os processos mais eficientes.
* Atua com empatia e respeito, priorizando a melhor experiência para clientes e colegas.
* Cumpre prazos, protege informações sensíveis e age com ética e transparência.
* Adapta-se rapidamente a mudanças e aprende novas ferramentas com agilidade.
* Entende o impacto do seu trabalho no resultado do negócio e na jornada do cliente.