Description Venha fazer parte de uma multinacional inovadora! Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito. Uma dessas Unidades é o Opa! Suite, uma plataforma desenvolvida para simplificar a rotina de atendimentos das empresas, otimizar a gestão operacional e focar na experiência da jornada do cliente. A plataforma integra os principais canais de atendimento, centralizando as interações com clientes, leads, fornecedores e colaboradores em um único ambiente. Com uma interface intuitiva e uma visão unificada, as equipes ganham mais agilidade, controle e produtividade. Impulsionado por inteligência artificial, o Opa! Suite potencializa a performance dos times e proporciona experiências de atendimento mais rápidas, personalizadas e eficientes. Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance! Estamos em busca de Analista Garantia Qualidade Pleno para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC. Responsibilities Liderar equipes de teste em projetos complexos, fornecendo orientação técnica e mentoria; Desenvolver e implementar estratégias de teste abrangentes, adequadas às necessidades específicas de cada projeto; Coordenar com outros departamentos para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente; Implementar melhorias nos processos de QA, otimizando fluxos de trabalho e procedimentos; Treinar e orientar membros da equipe, promovendo o desenvolvimento profissional; Realizar testes avançados, incluindo testes de desempenho, segurança e usabilidade; Monitorar e reportar métricas de qualidade do produto e das melhorias implementadas; Participar ativamente das decisões técnicas e arquiteturais que impactam a qualidade do produto; Estabelecer e manter padrões de qualidade consistentes em toda a organização; Otimizar processos de automação de testes e implementar novas ferramentas quando necessário; Domínio da regra de negócio em sua área de atuação; Conhecimento avançado de negócio no restante do sistema; Executar outras atividades correlatas ao cargo. Prerequisites Instrução/Escolaridade: Mínima: Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas. Desejável: Pós-graduação em áreas relacionadas à qualidade de software ou certificações relevantes em QA. Experiência: Mínima: 3 anos de experiência em testes de software Desejável: 4 a 5 anos de experiência em posições similares, com histórico de liderança de projetos Conhecimentos/Habilidades Técnicas: Conhecimento avançado em metodologias e ferramentas de teste; Experiência comprovada em automação de testes; Domínio de testes de desempenho e segurança; Conhecimento avançado em testes de usabilidade e acessibilidade; Conhecimento avançado em programação, bancos de dados e sistemas operacionais; Gestão de ambientes de testes; Conhecimento intermediário de metodologias ágeis; Conhecimento intermediário de práticas DevOps e CI/CD; Conhecimento em gestão de configuração e controle de versão; Conhecimento avançado em implementação e melhoria de processos de QA. Tecnologias principais para escritas dos testes automatizados: Playwright ou ferramenta similar de escrita de testes automatizados; Typescipt: Tecnologias importantes do projeto: NodeJS; NextJS MongoDB; Redis; Socket.io Tecnologias relevantes/complementares: Docker Uso consciente de IA para eficiência operacional Habilidades Comportamentais: Liderança técnica; Capacidade de gestão de equipes; Excelente comunicação; Pensamento estratégico; Resolução de problemas complexos; Tomada de decisão; Gestão de conflitos; Visão sistêmica. Experiences Café da manhã (opcional); Almoço gratuito para o colaborador; Lanche saudável diariamente; Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT; Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna); Plano de saúde Unimed (conforme política interna); Auxílio educação (conforme política interna); Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna); Premiação (conforme política interna); Ginástica laboral ; Espaço de descanso ; Day off no mês de aniversário; Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.