Somos a principal fintech de meios de pagamento na área da Saúde e seguimos crescendo a cada ano!Nosso ambiente de trabalho é bastante convidativo para pessoas em início de carreira e para profissionais experientes que buscam fazer a diferença, pois terão a oportunidade de ter contato com os mais diversos desafios e de aprender rapidamente, além dos estímulos constantes para inovar dentro da empresa.O ambiente é descontraído, apesar da seriedade e compromisso no atendimento ao cliente. Você irá manter relacionamento com todas as áreas da empresa para realizar tratativas e intermediar as solicitações dos clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesInstalação, reinstalação e manutenção do nosso programa no computador do cliente através do acesso remoto.Teste físico nas maquininhas de cartão.Atendimento ativo e receptivo de clientes por telefone, e-mail, WhatsApp.Realizar o atendimento telefônico com orientações e esclarecimento de dúvidas, obedecendo aos procedimentos padronizados e elaborando respostas, a partir de consultas à base de conhecimento e aos bancos de dados corporativos disponibilizados.Registrar os dados das chamadas no sistema próprio.Treinamento aos clientes, orientando na utilização dos recursos da empresa.Requisitos e QualificaçõesProatividade;Bom relacionamento interpessoal;Disponibilidade de horário;Desejável conhecimento em suporte técnico de instalação, configuração e manutenção de software;Informações AdicionaisO que oferecemos:Plano de saúde Bradesco: Sem custo para o titular, com a possibilidade de incluir dependentes pagando apenas uma porcentagem do valor.Plano odontológico: Para manter seu sorriso sempre saudável.Seguro de vida: Para sua segurança e tranquilidade.Vale-refeição/alimentação no cartão FLASH: Para garantir que você se alimente bem todos os dias.Licença parental estendida: Paternidade: 20 dias para aproveitar os primeiros momentos com o(a) pequeno(a). Maternidade: 6 meses de dedicação total ao(a) bebê.Vale-transporte: Cobrimos seu deslocamento diário para o trabalho e de volta para casa.TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas em todo o Brasil, com várias modalidades para cuidar do seu bem-estar físico e mental.Parcerias com instituições de ensino: Para descontos em cursos de graduação e pós-graduação.Apoio financeiro: Parceria com a Creditas: Benefícios para melhorar sua saúde financeira e empréstimo consignado com taxas reduzidas.Day Off no aniversário: Porque você merece um dia para curtir do seu jeito!Horário: Das 14h às 20hFaixa Salarial: R$ 2.200 a R$ 2.300,00
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