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Engenheiro de suporte a produtos

Petrópolis
ARES
Engenheiro suporte
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Responsabilidades e Atribuições

* Desenvolver e implementar soluções técnicas em instalações de clientes, garantindo suporte especializado aos produtos;
* Coordenar, desenhar e executar procedimentos de manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de alta complexidade;
* Realizar análises avançadas de falhas e identificar as causas-raiz de problemas, arquivando-as e as gerenciando;
* Diagnosticar, antecipar e propor ações corretivas para defeitos em equipamentos;
* Supervisionar, propor, certificar e acompanhar testes de produtos em operação;
* Elaborar relatórios técnicos detalhados e executivos, documentando atividades e entregando informações claras para clientes e stakeholders;
* Oferecer suporte técnico a equipes multidisciplinares, orientando na solução de problemas operacionais.

Competências Necessárias

* Graduação em Engenharia Mecânica, Eletrônica, Elétrica ou áreas correlatas;
* Experiência industrial com análise e integração de sistemas eletromecânicos complexos;
* Sólida experiência com montagem, desmontagem, diagnóstico e remontagem de componentes eletromecânicos;
* Domínio em ferramentas mecânicas, leitura e interpretação de desenhos técnicos, e análise de dados técnicos;
* Conhecimento prático em instrumentos de medição elétrica e troubleshooting de equipamentos;
* Forte habilidade analítica e experiência em resolução de problemas;
* Facilidade para liderar e trabalhar com equipes multidisciplinares;
* Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal para representar a empresa em ambientes técnicos e estratégicos;
* Disponibilidade para viagens e carteira de motorista válida (CNH categoria B);
* Experiência em trabalho de campo e/ou suporte técnico às Forças Armadas será considerada um diferencial.

Qualificações Desejáveis

* Experiência com metodologias de pós-venda e suporte logístico integrado (SLI);
* Familiaridade com ferramentas de gestão logística e análise de ciclo de vida de produtos;
* Conhecimento avançado no pacote Office;
* Inglês técnico (leitura Fluente, escrita Fluente e fala avançada);
* Experiência em projetos de manutenção ou modernização de sistemas complexos.

Benefícios

* Ticket Refeição;
* Ticket Alimentação;
* Seguro Saúde;
* Plano Odontológico;
* Vale Transporte ou Ticket Combustível;
* Seguro de Vida;

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