O cargo de Gerente de Contas é uma oportunidade para alguém que seja apaixonado por construir relacionamentos e impulsionar o crescimento das empresas.
Funções
* Desenvolver e fortalecer relações estratégicas com clientes, garantindo satisfação e lealdade;
* Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, impulsionando o crescimento dos clientes e da empresa;
* Atuar como um consultor de negócios, compreendendo profundamente as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas;
* Liderar reuniões estratégicas de alto impacto e influenciar decisores-chave;
* Conduzir reuniões estratégicas com executivos-chave, garantindo alinhamento e identificação de oportunidades de crescimento;
* Implementar estratégias claras para impulsionar o crescimento da carteira de clientes;
* Colaborar com equipes de suporte ao cliente, produtos e marketing para garantir a entrega de soluções eficazes;
* Monitorar indicadores de performance e apresentar relatórios que agreguem valor às estratégias dos clientes;
Requisitos
* Experiência comprovada como gerente de contas B2B em Saas, preferencialmente em mercados de relacionamento digital;
* Familiaridade com técnicas de vendas como spin, bant e GPCT;
* Experiência em cooperativas de crédito é um diferencial competitivo;
* Excelentes habilidades de comunicação e storytelling para conduzir negociações e apresentar soluções;
* Domínio de ferramentas de CRM (como PipeRun, HubSpot ou similares);
* Proatividade, criatividade e habilidade de trabalhar em equipe;
* Perfil analítico com foco em resultados e melhoria contínua;
A experiência em tecnologias como Google Analytics, Facebook Ads, Email Marketing e orçamento do cliente seria um plus.