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Coordenador (a) de vendas

Belo Horizonte
BBHZH | Bourbon Hotel Belo Horizonte
Coordenador de vendas
Anunciada dia 23 abril
Descrição

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um (a) Coordenador (a) de Vendas, para o Hotel Bourbon, localizado na cidade de Belo Horizonte. Este profissional será responsável por organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção do hotel, estabelecendo rotinas, treinando e apoiar a gestão estratégica da área comercial, coordenando o time de vendas e garantindo a alcance das metas de receita, ocupação e rentabilidade. Atua no planejamento, execução e análise das ações comerciais, fortalecendo o relacionamento com clientes corporativos, agências, operadoras e parceiros estratégicos. Trabalha de forma integrada com marketing, reservas e RM, contribuindo para o posicionamento do hotel no mercado. ATIVIDADES: Acompanhar a rotina e o desempenho da equipe de vendas; garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas; treinar, orientar e desenvolver o time em técnicas de vendas e padrões de atendimento; Apoiar a elaboração do plano comercial regional ou da unidade; organizar agendas comerciais, ações promocionais e roadshows; estruturar campanhas internas e externas de prospecção; Atender contas estratégicas e de alto potencial; acompanhar processos de pós-venda e garantir a satisfação do cliente; representar o hotel em eventos, feiras e reuniões de negócios; Monitorar indicadores de vendas e performance (pipeline, conversão, receita por segmento, ADR, RevPAR, etc); elaborar relatórios de acompanhamento e apresentar resultados ao gerente comercial; identificar tendências e oportunidades comerciais por segmento; Auxiliar executivos de vendas em negociações complexas; revisar propostas comerciais e contratos; garantir aderência às políticas comerciais, margens e condições estabelecidas pela empresa; Assegurar que todos os segmentos sigam processos comerciais padronizados; Implementar boas práticas de CRM, gestão de pipeline e atendimento ao cliente; Delegar e acompanhar o desempenho de sua equipe; fornecer feedback e orientações constantes; comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional; acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área; Identificar e propor ações que valorizem a marca interna/extremamente; garantir o cumprimento das normas internas, códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes; Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa; zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações; executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa. REQUISITOS: Ensino Superior Completo: Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing ou áreas correlatas; Experiência: 03 a 04 anos; Vivência prévia com liderança formal de equipes; Técnicas de vendas consultivas; Gestão Comercial ou CRM; Certificações em Excel, Power BI ou ferramentas de análise comercial; Domínio das principais métricas comerciais e indicadores hoteleiros; Conhecimento no mercado B2B, agências, operadoras e eventos; Liderança colaborativa e habilidade de engajar equipes; Inteligência emocional e resiliência; Organização e disciplina nos processos. HORÁRIO: comercial BENEFÍCIOS: Alimentação/ Refeição Convênio médico e Odontológico Seguro de Vida CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; - Gympass (Descontos em academias); - Folga no dia do aniversário; - Festas temáticas; - Confraternização especial em datas comemorativas; - Adiantamento salarial; - Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; - 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; - Mimo de Aniversário; - Cesta de Natal. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

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