Description Sobre nós: A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança. Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos. Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios. Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram. Nossos valores: Pró-Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações. Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado. Venha fazer parte do nosso time! Responsibilities Executar atividades relacionadas com as rotinas de cobrança de clientes; Realizar negociação de títulos em aberto (utilizando whatsapp, e-mail e ligações); Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações; Atender ligações receptivas e ativas; Realizar o registro do contato em cada acionamento, conforme procedimento pré estabelecido da carteira; Executar atividade relacionadas a manutenção da carteira de clientes; Pesquisar processos não localizados; Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo; Analisar documentos recebidos pelo devedor; Arquivar documentos recebidos no Neocob. Prerequisites Ensino Médio Completo; Pacote Office nível intermediário; Execução de tarefas simultâneas com foco na atividade; Ter atuado com atendimento ao cliente (presencial ou telefone); Experiences Vantagens de Ser Global ️ Vale alimentação ou Vale refeição; Vale transporte; Plano saúde; Convênio odontológico; Parceria com farmácia; Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres); ☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos; Estacionamento gratuito; Programa indicação; Academia Global, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); Oportunidade internas (Global Talents); Espaço de convivência e descanso; Carga horária de 180h p/mês. Venha fazer parte do nosso time!