Estamos em busca de uma Secretária Médica proativa e organizada para se juntar ao nosso consultório. A profissional irá trabalhar diretamente com a médica, desempenhando um papel fundamental na gestão do consultório e no atendimento humanizado às pacientes.
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Responsabilidades e Atribuições
Atendimento e Agendamento:
* Gerenciar o agendamento de consultas, confirmação de agenda, retornos e exames, tanto por telefone quanto por aplicativos de mensagens e presencialmente.
* Receber e acolher as pacientes de forma cordial e empática, orientando-as sobre os procedimentos do consultório.
* Agendamento de cirurgia e procedimentos junto ao hospital.
Gestão do Consultório:
* Organizar e manter o prontuário das pacientes de forma digital e/ou física, garantindo a confidencialidade das informações.
* Controlar o fluxo de caixa, emitir recibos/NFS e gerenciar pagamentos de consultas e procedimentos.
* Coordenar o fluxo de consultas, garantindo a pontualidade e a organização do consultório.
* Auxiliar na organização e na manutenção do ambiente de trabalho, garantindo que o consultório esteja sempre limpo e pronto para o atendimento.
Comunicação e Suporte:
* Esclarecer dúvidas de pacientes sobre exames, preparos e procedimentos.
* Atuar como ponte entre a médica e os laboratórios, hospitais e outras clínicas.
* Prestar suporte à médica em tarefas administrativas.
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Requisitos e Qualificações
Formação:
* Ensino médio completo.
* Cursos ou experiência prévia em secretariado, gestão de consultórios ou áreas da saúde serão considerados um diferencial.
Habilidades Comportamentais:
* Proatividade e excelente capacidade de organização.
* Discrição e ética profissional para lidar com informações confidenciais.
* Comunicação clara e empática.
* Boa capacidade de resolver problemas e lidar com situações de pressão.
* Pontualidade e comprometimento.
Conhecimentos Técnicos:
* Domínio do pacote Office (Word, Excel) e sistemas de gestão de consultórios.
* Familiaridade com redes sociais (WhatsApp Business e Instagram) para comunicação com pacientes.
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Benefícios
* Salário competitivo + Comissionamento.
* Vale-transporte.
* Vale-refeição ou vale-alimentação.
* Oportunidade de crescimento profissional.
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Local de trabalho:
Goiânia - Ela Centro de Medicina (St. Aeroporto)
Horário de trabalho:
Segunda a sexta das 08h às 18h