Estamos em busca de um(a) Assisitente de Marketing focado(a) em Atendimento ao Cliente para integrar nosso time
A pessoa será responsável por dar suporte aos clientes via WhatsApp, participar de reuniões de acompanhamento, realizar análises de resultados, elaborar relatórios semanais e mensais e propor novas estratégias para otimizar a performance dos projetos.
Esse papel é fundamental para garantir a excelência no relacionamento com nossos clientes e impulsionar os resultados da agência.
Como ter sucesso no cargo
Para ter sucesso nessa função, é essencial ter boa comunicação, perfil analítico, proatividade na solução de problemas e comprometimento com a entrega de resultados. Organização e capacidade de gestão de demandas simultâneas também serão diferenciais importantes.
Como o cargo se encaixa na organização
O(a) Analista de Marketing é peça-chave na construção de uma relação sólida e de confiança com nossos clientes, além de ser responsável por transformar dados e feedbacks em insights que fortalecem nossas estratégias de marketing e performance.
Responsabilidades
* Realizar atendimento a clientes via WhatsApp, mantendo uma comunicação clara, ágil e personalizada.
* Participar de reuniões periódicas para alinhamento de estratégias e acompanhamento de resultados.
* Monitorar a performance dos projetos e elaborar análises de resultados.
* Produzir e apresentar relatórios semanais e mensais com dados e insights.
* Desenvolver e sugerir novas estratégias para melhoria contínua dos resultados dos clientes.
* Trabalhar de forma colaborativa com os times de tráfego, criação e copywriting para execução das estratégias.
* Relacionamento e retenção de clientes
Qualificações
* Boa comunicação oral e escrita.
* Perfil analítico, com capacidade de interpretar e apresentar dados.
* Proatividade e capacidade de propor soluções.
* Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos clientes e demandas.
* Formação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas (concluída ou em andamento).
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, marketing digital ou análise de resultados será um diferencial.
* Conhecimento básico em métricas de marketing digital (ex.: CTR, CPL, ROAS) é desejável.
* Domínio de ferramentas como WhatsApp Business, Google Sheets e apresentações (Google Slides, PowerPoint).
* Conhecimento básico a intermediário em gestão de tráfego
Tipo de contratação
* CLT (efetivo)
* Presencial
* Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00 (com 1h30 de intervalo para almoço)
* Salário a combinar
* Benefícios: Vale-alimentação e Vale-transporte
Interessados enviar o currículo com o nome da vaga e pretensão salarial para