O Assistente de Vendas é responsável por dar suporte às atividades comerciais e administrativas do departamento de vendas, atuando diretamente na elaboração de propostas, atendimento aos clientes, organização de documentos, inserção de informações nos sistemas e acompanhamento de reservas de grupos e eventos. É o profissional que sustenta o fluxo comercial diariamente, garantindo agilidade, precisão na comunicação e suporte total ao Coordenador, Executivos de Vendas e ao setor de Reservas. Garantir o atendimento ágil e eficiente aos clientes e ao time comercial, organizando processos, controlando informações e apoiando a execução das rotinas de vendas, contribuindo para o fechamento de negócios e para a excelência da experiência do cliente. · Ajudar na elaboração, atualização e envio de propostas comerciais para: · Grupos de lazer, eventos sociais, eventos corporativos, grupos MICE · Organizar e atualizar a base de leads, contatos e negociações. · Auxiliar no follow-up de propostas, mantendo registro atualizado no CRM. · Preparar apresentações comerciais, fichas técnicas e documentos de apoio. · Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp corporativo e presencialmente, quando necessário. · Controlar e atualizar planilhas de vendas, relatórios e indicadores. · Organizar documentos, contratos, arquivos digitais e históricos de atendimento. · Auxiliar no cadastro de tarifas, disponibilidades e promoções nos sistemas (com supervisão). · Atualizar calendários de eventos, agendas comerciais e solicitações internas. · Apoiar no envio de materiais para operadoras, agências e parceiros. · Auxiliar no levantamento de informações para montagem de propostas: quantidades, datas, horários, necessidades de A&B, audiovisual, espaços e hospedagens. · Apoiar na preparação de ordens de serviço (OS) e briefings de eventos. · Acompanhar reservas de grupos e garantir que o PMS esteja devidamente atualizado. · Realizar conferência básica de bloqueios, rooming lists e prazos de grupos. · Fazer interface inicial com setores internos (A&B, Governança, Recepção, Eventos). · Prestar atendimento cordial, consultivo e alinhado aos padrões de qualidade do hotel. · Sanar dúvidas sobre tarifas, disponibilidade, estrutura e serviços oferecidos. · Encaminhar demandas para o vendedor responsável quando necessário. · Realizar follow-up ativo de orçamentos previamente enviados. · Atendimento ao cliente;