Sobre a Venda e Atendimento
Operamos um sistema de televendas para capturar, reter ou recuperar clientes por meio de teleatendimento. Nossa equipe trabalha arduamente em realizar vendas e pós-venda eficazes, proporcionando suporte necessário aos clientes.
Além disso, identificamos as necessidades dos clientes, atendemos às suas demandas e oferecemos produtos diversos e de marca própria quando possível, visando o aumento da rentabilidade.
Realizamos análises no sistema Gestão Pedido para oferecer continuidade do medicamento de uso contínuo, promocionais, dentre outros, e efetuar novas vendas e fidelizar os clientes.
Apoiamos o gestor/líder imediato em assuntos inerentes ao nosso setor, apresentando e discutindo problemas e irregularidades para subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas.
Acompanhamos o desempenho e vendas juntamente com a gerência.
Executamos outras atividades a critério do gestor/líder imediato.
Sobre a Empresa
A Farmácia Indiana é uma das maiores empresas do setor farmacêutico no Brasil, com mais de 200 lojas nos estados de MG, BA e ES.
Desde sua fundação, nos dedicamos a fornecer serviços de qualidade e inovação, sendo pioneiros em oferecer atendimento 24 horas, laboratório de manipulação e serviços de televendas.
Continuamos a evoluir, mantendo uma integração perfeita entre as nossas lojas físicas e a loja online através do 'Compre e Retire', oferecendo descontos exclusivos, entregas rápidas e opções de pagamento facilitadas.
Nossa missão principal é fornecer produtos farmacêuticos de alta qualidade, fabricados por empresas responsáveis, bem como oferecer um atendimento excelente e um ambiente agradável para todos os que nos visitam.
Nossos Valores
Sua saúde e satisfação são nossa prioridade.
Traçamos soluções personalizadas para satisfazer as necessidades individuais de cada cliente.
Fomentamos ambientes colaborativos para garantir eficiência e agilidade nas operações.
Desenvolvemos constantemente habilidades e conhecimentos para manter-nos atualizados em tecnologias e metodologias emergentes.
Oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para nossos funcionários.
Nossa Equipe
Trabalhamos em equipe para alcançar metas e objetivos compartilhados.
Mantemos uma cultura baseada na confiança, respeito mútuo e apoio.
Promovemos relacionamentos construtivos e abertos com os clientes, parceiros e comunidades locais.