Responsabilidades e atribuições - Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a consultas, coletando informações relevantes e auxiliando na análise preliminar dos problemas relatados. - Acompanhar e executar serviços de assistência técnica pós-obra (manutenções, ajustes, reparos), incluindo vistorias técnicas em unidades entregues. - Atender solicitações de clientes relacionadas ao pós-obra, garantindo a qualidade e a satisfação no atendimento. - Acompanhar fornecedores e prestadores de serviço durante os reparos, apoiando a coordenação no controle de prazos e qualidade dos serviços realizados. - Realizar o acompanhamento na entrega de unidades aos novos clientes. - Registrar com precisão todas as interações e atividades em sistemas e relatórios (CRM, documentação técnica, relatórios de assistência), mantendo registros organizados e atualizados. - Manter comunicação clara e eficaz com clientes, equipe interna e fornecedores, garantindo alinhamento de informações e expectativas. Requisitos e qualificações - Formação técnica em áreas relacionadas à construção civil (Engenharia Civil, Técnico em Edificações, Técnico em Construção Civil ou similares). - Experiência prévia em pós-obra ou assistência técnica (inclusive estágios ou atividades acadêmicas relacionadas). - Leitura e interpretação de projetos. - Conhecimento básico em normas técnicas, regulamentos de construção e processos construtivos. - Conhecimento em ferramentas de produtividade, especialmente Pacote Office (com foco em Excel). Boa comunicação, organização e habilidade para trabalho em equipe. - Benefícios: - Vale Alimentação ou Vale Refeição; - Vale Transporte ou Combustível; - Plano de Saúde Unimed - Mensalidade 100% coberta pela empresa; - Wellhub (antigo Gympass) - Acesso a academias e serviços de bem-estar;