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Construua sua carreira na Getnet!
Somos uma empresa global de tecnologia que fornece soluções de pagamento, fazemos parte da PagoNxt, o hub de pagamentos do Grupo Santander. Operando em mais de 10 países, nossa missão é imaginar, cuidar e simplificar, usando tecnologia e inovação para atender nossos clientes, desde pequenos empreendedores até grandes corporações, com soluções físicas e digitais para todos os tipos de negócios.
Vamos construir o futuro, juntos?
Estamos moldando o futuro dos métodos de pagamento, conectando comunidades e empresas de forma simples e eficaz. Essa jornada é conduzida por pessoas dedicadas a aprimorar constantemente nossas soluções. Aqui, imaginamos o amanhã, cuidamos do hoje e simplificamos o agora, construindo um futuro Wow!
Sua missão em nosso time será:
Prestar suporte remoto (Telefone e Whatsapp) e local a usuários para atendimento a problemas de hardware (desktops, notebooks, tablets, smartphones e impressoras multifuncionais) e de software (sistemas operacionais e aplicativos em geral)
Atendimento a usuários VIP
Analisar situações de incidentes de baixa complexidade, propondo alternativas de solução;
Efetuar instalações de equipamentos, como desktops, notebooks, tablets, smartphones e impressoras multifuncionais;
Efetuar instalações de softwares (sistemas operacionais e aplicativos);
Executar atividades de apoio para áreas especializadas (Telecom, Segurança da Informação, Arquitetura, etc) na implementação/suporte de soluções tecnológicas, conforme casos específicos (demandas/projetos);
Apoiar em atividades relacionadas a deploy de softwares para estações de trabalho;
Apoiar em atividades de gestão de vulnerabilidades de softwares de estações de trabalho;
Efetuar movimentações e realocações de equipamentos entre áreas/unidades;
Executar atividades de apoio na homologação e testes de novos softwares e equipamentos (desktops, notebooks, tablets e smartphones);
Contribuir na discussão e crítica para elaboração das políticas e procedimentos da área;
Garantir o cumprimento das normas e diretrizes de segurança da informação e a aderência das atividades às mesmas.
Pré-requisitos obrigatórios para inscrição:
Superior cursando ou concluído em TI
Conhecimentos em softwares de microinformática (MS-Windows, MacOS, MS-Office, etc)
Conhecimentos em Windows Active Directory, TCP/IP, MS-Exchange, MS-System Center, IBM BigFix, MS-WSUS, Intune.
Hardware (Desktops, notebooks, tablets, smartphones e impressoras multifuncionais) e boas práticas ITIL.
Oportunidade para atuar em Porto Alegre/RS.
Diversidade, Equidade e Inclusão
Na Getnet, acreditamos que uma cultura inclusiva é o que nos torna mais fortes. Sabemos que as pessoas prosperam quando sentem que pertencem à empresa, e é por isso que estamos comprometidos em criar um local de trabalho onde todos se sintam vistos, valorizados e motivados a crescer. Esse compromisso não é apenas fundamental para nossa estratégia de negócios - é a coisa certa a fazer.
Confira nossos benefícios:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Gympass
Day off de aniversário
Seguro de Vida
VR/VA
PPR
Auxílio creche
Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade
SelfCare - Programa de Saúde Mental e Bem-estar
Incentivo Idiomas (Inglês ou Espanhol)
Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly
Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado
Informações adicionais:
Senioridade: Entry level
Tipo de contratação: Full-time
Área de atuação: Tecnologia da Informação
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Ative alertas de vaga para funções de “Analista de Suporte”.
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