**LOR (Líder de Operação e Relacionamento)**
Experiência Profissional:
- Mínimo de **2 anos de experiência comprovada** em liderança de operação no varejo (moda, beleza, luxo, ou áreas correlatas)
- Vivência com atendimento ao cliente de alto padrão, com foco em fidelização, pós-venda e jornada completa
- Ter atuado como subgerente, supervisora ou responsável por loja (mesmo que sem cargo formal de gestão)
Habilidades Técnicas:
- Domínio de rotinas operacionais de loja, incluindo abertura/fechamento, caixa, organização do ambiente e suporte a vendas
- Capacidade de organizar e acompanhar processos de entrega (motoboy, logística local, retirada e devolução)
- Facilidade com ferramentas de organização e controle: Trello, planilhas, ERPs e WhatsApp Business
- Noções de controle financeiro simples: DRE básico, recebimentos, conferência de vendas e previsão de caixa
- Capacidade de ler relatórios de atendimento, PA e ticket médio, e sugerir ações com base neles
Habilidades Interpessoais:
- Comunicação clara, elegante e firme — tanto com equipe quanto com clientes
- Perfil organizador e executor, que antecipa problemas e age sem depender de ordens
- Maturidade emocional para lidar com imprevistos, equipe e pressão com equilíbrio
- Liderança pelo exemplo: cobra padrões, mas também executa com excelência
- Foco em solução, ritmo, resultado e relacionamento com inteligência emocional
**Diferenciais que serão considerados um plus**:
- Ter experiência com moda feminina, curadoria de looks
- Ter liderado times enxutos, com múltiplas funções
- Ser ex-empreendedora ou ter histórico de atuação com visão de dono
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.100,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- Bônus
**Experiência**:
- Gerente (obrigatório)
- Liderança (obrigatório)