Lider de Monitoramento e Risco - Cello Square by Samsung SDS Latin America
Na Samsung SDS, buscamos inspirar as pessoas com as melhores experiências para o bem da nossa sociedade e, para isso, precisamos abraçar a diversidade em todos os seus aspectos. Por isso, na Samsung SDS garantimos igualdade de tratamento e oportunidades na contratação, evitando preconceitos e estereótipos por qualquer motivo nos processos de acesso à empresa, avaliando apenas critérios objetivos como habilidades profissionais, acadêmicas e experiência de trabalho. Estamos buscando um profissional dinâmico e motivado que busque evoluir. Esta é a nossa missão: inovar sempre! Esta posição exige proatividade, pensamento analítico e energia para integrar nosso time. Local de trabalho: Cajamar Horário de trabalho: 12x36 - 06h as 18h
Responsabilidades e Atividades
Acompanhar as viagens e eventos do dia
Atuar sobre possíveis irregularidades: perda de sinal; paradas não informadas; sinistros e alertas gerados durante as viagens
Realizar auditoria das bases de monitoramento
Tratar ocorrências e/ou não conformidades
Realizar acionamento de serviços especializados em casos de sinistros
Elaboração e emissão de relatórios gerenciais
Controle de indicadores operacionais (KPI)
Suporte diário a gerência sobre os principais tópicos da Central de monitoramento
Realizar a gestão diária da equipe, garantindo o cumprimento das regras descritas no PGR e atendendo os requisitos do cliente
Identificar, elaborar e aplicar treinamentos
Elaborar plano de ação para melhoria nos processos
Atender todas as irregularidades ocorridas na Central de monitoramento e as documentar para a Gerência
Suporte a cliente, motoristas e transportadores
Requisitos e Qualificações
Ensino superior completo
Sólidos conhecimentos de gerenciamento de risco, logística, transporte e das tecnologias de rastreamento (Omnilink, Autotrac. Onixsat. Sascar. Sighra)
Conhecimento em regras de apólices, PGR’s e rodovias
Experiência em gestão de equipes
Habilidade com indicadores operacionais
Conhecimento pacote office
Diferenciais
Inglês intermediário
Informações Adicionais
Plano de saúde Sul América
Plano odontológico Sul América
Refeição no local
Vale transporte, estacionamento ou Fretado
Seguro de vida
Auxílio-creche
PLR
♂️ Wellhub
Acesso a cursos na plataforma Udemy Academy
Acesso ao portal de colaboradores Samsung para compras com descontos
Se o seu perfil combina com os nossos valores e objetivos, inscreva-se e não perca a chance de fazer parte do time Samsung SDS!
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