Como o time Cobrança constrói a Loft:A missão do time de Cobrança é garantir a recuperação de valores, mantendo a integridade e o bom relacionamento com os clientes. Isso envolve a comunicação clara, empática e profissional, oferecendo soluções de pagamento viáveis e, ao mesmo tempo, minimizando a inadimplência. Além disso, é fundamental que o time siga as normas legais e éticas da cobrança, assegurando que os processos sejam transparentes e justos.Os desafios que você vai encontrar: Realizar atendimento ativo e receptivo com inquilinos e imobiliárias através de ferramentas disponíveis, Ser o elo entre a agilidade de pagamentos entre o inquilino e imobiliária; Prestar atendimento de ponta e conexão com o cliente.O que você precisa para virar a chave?Boa comunicação verbal e escrita;Perfil voltado para resultados, prazos e qualidade no atendimento;Bom relacionamento interpessoal; Vontade de estar em constante aprendizado;Experiência em atendimento ao público via fone e/ou presencial;Excel Básico e pacote Office;Ensino Médio completo;Experiência com cobrança preventiva (diferencial).Informações adicionaisCaju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);Assistência Médica - SulamericaSeguro de Vida - PrudentialGympass - Acesso a academias no Brasil inteiroLicença Parental - para pais e mãesGuapeco - Plano de Saúde Pet com descontoTrabalho - Presencial: Segunda a sexta - 9h às 17h12 - uma hora de almoço