Job Description:
Tratamento de logística reversa e ocorrências;
Acompanhar todo fluxo de logística reversa (solicitação, coleta, retorno e confirmação);
Registrar, classificar,analisar e apurar reclamações ou problemas logísticos com base em evidências;
Interagir com transportadoras para tratativa, cobrança ou contestação de sinistros;
Consolidar relatórios de causas raiz e recorrências;
Garantir aderência as regras de devolução e classificação.
Requisitos:
* Ensino Superior Completo;
* Pacote Office - Principalmente Excel;
* Pós-graduação será considerado como diferencial.