Customer Success – Reativação de Clientes (Presencial – Ramos / RJ)Você é curioso(a), esperto(a) e sabe criar conexão onde muita gente não consegue?
Gosta de investigar, ouvir histórias e entender o que realmente está acontecendo por trás de um cliente parado?
Então essa vaga é para você.
O que você vai fazerFazer contato ativo com clientes inativos, entendendo o contexto atual de cada laboratório.Investigar motivos da inatividade e mapear quando podem voltar a comprar.Conversar com pesquisadores, gestores e responsáveis técnicos para identificar necessidades futuras.Apresentar soluções da Biovera : manutenção preventiva, upgrades, acessórios e novas linhas de equipamentos.Construir relacionamento consultivo, sem pressão, baseado em diagnóstico.Registrar tudo no CRM, alimentando previsões reais para o pipeline de reativação.Acompanhar oportunidades estratégicas e direcionar demandas para o time técnico / comercial.
Quem estamos buscandoAlguém ágil, esperto(a) e com excelente capacidade de ouvir.Pessoa organizada, analítica e que sabe fazer follow-up sem ser insistente.Perfil consultivo : pergunta bem, entende o cenário e conduz a conversa com naturalidade.Curioso(a), disciplinado(a) e responsável que não deixa nada sem registro.Experiência com atendimento, vendas ou relacionamento é bem-vinda, mas ter postura e inteligência relacional fala mais alto.
O que oferecemosLocal : Ramos – RJ (100% presencial)Regime : CLTHorário : 9h às 17hSalário : R$
variávelBenefícios :
Assistência médica
Auxílio alimentação
Vale-transporte
Cartão Caju
Day Off
Convênio com universidade
Acesso ao SESC ClubPor que essa vaga é a sua cara?
Porque você gosta de entender pessoas, construir relações e fazer perguntas inteligentes.Porque sabe que, em produtos de ciclo longo, a venda começa muito antes da proposta, começa no relacionamento.E porque quer crescer em uma empresa sólida, humana e que valoriza profissionais responsáveis e consultivos.Se você se reconhece nisso, a Biovera quer te conhecer.A Biovera é uma empresa com mais de 40 anos no mercado de equipamentos laboratoriais referência em qualidade, suporte técnico e relacionamento.Agora, estamos buscando alguém com inteligência consultiva e energia para reconstruir pontes com clientes que já confiam na marca, mas estão há anos sem comprar.Aqui, relacionamento, análise e previsibilidade andam juntos.
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