Nossa Missão é Implementar Soluções de Sucesso
Estamos em busca de um profissional especializado em implementação de soluções tecnológicas para integrar nosso time técnico. O candidato ideal será responsável por conduzir implantações de soluções, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes.
Responsabilidades
* Analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas;
* Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura;
* Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas;
* Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada;
* Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas;
* Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas;
* Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais;
* Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente;
Requisitos
Para este cargo, estamos procurando por:
* Formação: Graduação ou cursando (a partir do 2º ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins;
* Experiência: Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software;
* Conhecimentos Técnicos: Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP); Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos; Noções de metodologias ágeis (Scrum/Kanban); Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares;
* Habilidades: Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes; Organização e planejamento de atividades; Capacidade analítica e foco em resultados; Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças;
Benefícios
Nós oferecemos:
1. Remuneração compatível;
2. Bônus por projeto;
3. Ambiente inovador e colaborativo.