Operador de Retenção - Alphaville - SP - HíbridoJoin to apply for the Operador de Retenção - Alphaville - SP - Híbrido role at Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & SeleçãoJob DescriptionMissãoGarantir a entrega das metas de retenção, e fazer mais e melhor cada dia um pouco mais.Atividades e ResponsabilidadesReceber solicitações de cancelamento de beneficiários, contornando suas eventuais insatisfações através de contra pontos que valorizem o produto contratado. Ouvir com atenção o beneficiário, identificar a causa raiz do cancelamento e oferecer contrapontos que atendam à real necessidade do beneficiário.Ser focado e comprometido com suas metas, auto motivando-se e propagando essa filosofia para todo o grupo ao qual faz parte.RequisitosCompetências:- Argumentação: Alta capacidade em ouvir argumentos e contrapor cada item de forma clara e objetiva.- Trabalho em equipe: Capacidade de realizar trabalhos coletivos para objetivos comuns.- Comunicação: Clareza e síntese na comunicação, adaptando o discurso ao público, transmitindo pontos de vista claros e coerentes.BenefíciosVR R$ 30,00 + VA R$ 136,00 + VTPlano de saúde e odontológicoCarga horária de 7h12Segunda a sexta, das 10h48 às 19h00Início híbrido, posteriormente presencial
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