Desenvolver estratégias de sucesso do cliente para áreas comerciais, atendimento ao cliente e comunicação;
Implementar atividades e coordenar sua execução;
Afirmar a voz do cliente no desenvolvimento de novas soluções;
Garantir recursos humanos, administrar recursos materiais e financeiros e promover condições de segurança, saúde e qualidade.
Requisitos
* Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias, Administração, Comunicação ou áreas afins;
* Conhecimento prático das metodologias e métricas de Customer Success (CS);
* Noções básicas de programação;
* Pacote Office Básico (com foco em excel);
* Domínio do Português (verbal e escrita).
Benefícios Kentro
* Vale alimentação;
* Vale mobilidade;
* Plano de saúde;
* Total pass (Acesso a academias e estúdios);
* Vittude (Terapia online);
* Clima de trabalho agradável;
* Incentivos para cuidar da saúde física e mental;
* Day off de aniversário.