Detalhes da vaga A Adecco em parceria com multinacional americana do setor farmacêutico e saúde busca profissionais com interesse e expertise na posição de Analista de Atendimento ao Cliente (Bilíngue) para compor o time. Descrição das Atividades: - Interagir por e-mail e telefone, com os clientes e distribuidores da américa latina em língua espanhola. - Monitorar os pedidos de compra desde a sua entrada até a entrega final no cliente, garantindo o tempo de entrega preconizado. - Interagir por escrito com o time de CS locado nos EUA, em inglês. - Interagir com o time comercial da empresa em espanhol. - Usar planilhas de excel para controlar as atividades e status das ordens. - Emitir relatórios em excel fazendo cumprir os prazos de entrega preconizados. - Garantir o cumprimento da política do departamento para o bom andamento dos processos.