Estamos em busca de um(a) Analista de qualidade comprometido(a) com a excelência no atendimento e a experiência do cliente.
Principais atividades:
* Auditorias;
* Mapeamento e documentação de procedimentos;
* Acompanhamento e gestão de resultados;
* Elaboração de relatórios;
* Elaboração e execução de planos de ação;
* Treinamentos;
* Gestão da Satisfação de Clientes.
O que valorizamos:
* Comprometimento, ética e qualidade no atendimento;
* Responsabilidade e foco em resultados;
* Vontade de crescer.
Oferecemos:
* Ambiente profissional e colaborativo;
* Capacitação e treinamentos;
* Oportunidades reais de desenvolvimento.
Requisitos:
* Curso superior em Administração (desejável);
* Experiência na função;
* Conhecimento em pacote office;
* Capacidade analítica;
* Boa redação e oratória;
* Perfil de liderança.
Benefícios:
* Vale transporte;
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Seguro de vida na admissão sem custo para o colaborador;
* Day off no aniversário;
* Alimentação na empresa (almoço e café da tarde);
* Parceria com psicólogas e nutricionista;
* Planos com academias;
* Ambulatório com médico gratuito na empresa;
* Enfermagem com testes gratuitos (covid, influenza e dengue).
Tipo de vaga: Efetivo CLT