Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo eficiência no atendimento e na resolução de problemas. Realizar manutenção e suporte em redes, incluindo switches, roteadores, serviços de rede e demais componentes da infraestrutura. Administrar e manter servidores e serviços essenciais de TI, assegurando disponibilidade, desempenho e segurança. Monitorar incidentes, realizar diagnósticos e propor soluções técnicas para falhas e indisponibilidades. Apoiar a configuração, instalação e atualização de equipamentos, sistemas e aplicações. Registrar atendimentos, documentar procedimentos e manter informações atualizadas em sistemas de chamados. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e infraestrutura de TI.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Ibrowse
Empresa especialista em desenvolvimento de software e suporte a infraestrutura de Data Center e segurança da informação.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(EF)