Atendimento ao Cliente:
Recepcionar clientes interessados em veículos seminovos e entender suas necessidades e preferências.
Apresentar e detalhar as características, benefícios e condições dos veículos seminovos disponíveis.
Realizar test drives e fornecer informações detalhadas sobre o histórico e estado dos veículos.
Prospecção e Vendas:
Prospecção novos clientes.
Negociar preços, condições de pagamento e outras condições de venda com os clientes.
Preparar e apresentar propostas comerciais, visando o fechamento de vendas.
Gestão de Relacionamento:
Manter contato contínuo com clientes para garantir a satisfação e fidelização.
Utilizar ferramentas de CRM para registrar e acompanhar o progresso das vendas e interações com clientes.
Administração e Processos:
Garantir o cumprimento dos procedimentos administrativos e operacionais relacionados à venda de seminovos.
Preparar e finalizar toda a documentação necessária para a venda, incluindo contratos e transferências de propriedade.
Avaliação e Compra de Seminovos:
Avaliar e realizar a negociação de veículos seminovos para compra, garantindo que atendam aos padrões da concessionária.
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de compra e inspeção para assegurar a qualidade dos veículos adquiridos.
Conhecimento de Produtos e Mercado:
Manter-se atualizado sobre o mercado de seminovos, incluindo tendências de preços e demandas dos clientes.
Participar de treinamentos e eventos para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e processos da concessionária.
Requisitos:
Ensino Médio completo.
Experiência prévia em vendas de veículos seminovos ou em setores relacionados.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade em negociação e fechamento de vendas.
Conhecimento básico de avaliação de veículos seminovos é um diferencial.
CNH Categoria B
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