**Sobre a vaga**
A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.
Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.
**Nossos Valores**:
- People First
- Accountability
- Foco no Sucesso do Cliente
- Great Place to Learn
- Orientação a Resultados
- Startupers
- Up Team
Nossa política de contratação **não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões.** Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade!
Estamos buscando uma pessoa para compor o time de consultores de Customer Success. O propósito do cargo é realizar o **onboarding** e a gestão dos projetos de nossos clientes visando promover o seu sucesso.
Buscamos pessoas com habilidades em gestão de projetos, relacionamento com cliente e resolução de problemas.
**Vem fazer parte do nosso time!**
**Responsabilidades**:
- Atender e apoiar clientes a terem sucesso com a utilização do Impulseup;
- Conduzir reuniões e ações planejadas com os clientes;
- Realizar demonstrações e configurações para clientes da Impulseup;
- Criar, revisar e publicar conteúdos diversos para nossos blogs;
- Interagir proativamente com equipes de vendas, marketing e produto para planejar novas formas de melhorar a experiência dos clientes;
- Manter-se com
**Formação requerida**: Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.
**Requisitos e Conhecimentos**:
- Experiência em atendimento consultivo de clientes (internos ou externos) com muita empatia;
- Experiência com gestão de metas e gestão de desempenho ou desenvolvimento humano organizacional (DHO);
- Experiência com o aplicação de treinamentos e workshops;
- Paixão por gestão de pessoas e RH estratégico;
- Ser uma pessoa organizada;
- Excel intermediário.
**Diferenciais**:
- Experiência em planejamento estratégico;
- Experiência na gestão de processos de avaliação de desempenho e gestão de competências;
- Conhecimento em Gestão de OKRs e/ou implementação de BSC;
- Experiência em Startups;
- Espanhol e/ou inglês intermediário.
**O que oferecemos**:
Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral
Benefício flexível para alimentação, refeição, bem-estar, mobilidade ou cultura (Cartão Flash)
Plano de saúde
Plano odontológico
- Horário flexível
Trabalho remoto
Auxílio Home Office
Day off no aniversário
- Day off por tempo de casa
Auxílio terapia
Licenças maternidade e paternidade
Auxílio creche
️ TotalPass
Clude Saúde;
Carga horária: 40h semanais, de segunda a sexta.