Área e especialização profissional: Logística - Estoque, Armazenagem, Depósito Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Encarregado de Estoque E-commerce O Encarregado de Estoque é responsável por gerenciar e coordenar todas as operações do estoque do e-commerce, garantindo a acuracidade do inventário, o fluxo eficiente de mercadorias e o cumprimento dos prazos de expedição. Atua diretamente no controle de entradas e saídas, na organização física do depósito e na liderança da equipe operacional, sendo peça-chave para a experiência de compra e a satisfação do cliente final. Principais responsabilidades: Controlar o recebimento, conferência e armazenamento de mercadorias, garantindo que quantidades e qualidade estejam de acordo com notas fiscais e pedidos de compra. Coordenar a separação (picking), embalagem (packing) e expedição dos pedidos dentro dos prazos acordados com transportadoras e clientes. Manter a acuracidade do inventário por meio de contagens cíclicas e inventários periódicos, investigando e corrigindo divergências. Organizar o layout do estoque para otimizar espaço, fluxo de movimentação e tempo de separação. Gerenciar o sistema de gestão de estoque (ERP/WMS), assegurando que os registros reflitam a realidade física. Monitorar níveis de estoque, identificar rupturas e excessos e reportar necessidades de reposição à área de compras. Liderar, treinar e escalar a equipe de auxiliares e operadores, distribuindo tarefas e acompanhando a produtividade. Garantir o cumprimento das normas de segurança, organização (5S) e boas práticas de armazenagem. Controlar a logística reversa, processando trocas, devoluções e produtos avariados. Acompanhar indicadores operacionais (KPIs) como acuracidade, tempo de separação, volume de pedidos expedidos e taxa de erros. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo (ensino técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas afins é diferencial). Experiência anterior em gestão de estoque, preferencialmente em e-commerce ou centro de distribuição. Conhecimento em sistemas ERP e/ou WMS. Domínio de Excel e ferramentas de controle de inventário. Conhecimento dos processos logísticos de recebimento, armazenagem, picking, packing e expedição. Experiência com liderança de equipe. Competências desejadas: Organização e atenção a detalhes, capacidade de liderança e gestão de pessoas, boa comunicação, trabalho em equipe, proatividade, resolução de problemas e capacidade de atuar sob pressão cumprindo prazos. Condições e benefícios (personalizar conforme a empresa): Regime de contratação CLT. Jornada a definir (segunda a sexta ou escala). Benefícios como vale-transporte, vale-refeição/alimentação e plano de saúde, entre outros.