• Prestar atendimento e suporte ao cliente SMARTFIT; • Digitar pedidos = Receber a lista de equipamento da área de Compras e criar o arquivo EDI subir no portal do cliente Tecadi; • Acompanhar seriais = Analisar as entradas dentro do portal tecadi e conferir os números de séries de cada equipamento lançado com base na lista que a Timbro envia; • Agendar recebimento de containers liberados no porto dentro das janelas de recebimento tecadi e lançar no portal do cliente o xml; • Atender transportadora = Agendar na Tecadi, acompanhamento da chegada do veículo, dados da transportadora e acompanhar prazos de entrega; • Conferir se a quantidade ou peso do equipamento cabem no veículo indicado pela transportadora, dado o cálculo da cubagem realizado pela SMARTFIT; • Acompanhar o OTIF; • Lançar informações nas planilhas de CONTROLE DE ESTOQUE / JANELAS DE ENTRADA E SAÍDA). • Abertura de Chamado (TOPDESK) para solicitação de documentação; • Planejamento da operação de acordo com a capacidade estabelecida; • Identificar e propor melhorias nos processos, visando aumentar o nível de entrega dos serviços bem como atender as necessidade do cliente; • Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas, socioambiental e de segurança. Requirements Formação Mínima: Ensino Superior em andamento; Formação Desejável: Ensino Superior completo; Técnica em Atendimento e Planejamento em Processos Operacionais de Armazém. About the company UMA HISTÓRIA DE DEDICAÇÃO E PROGRESSO! Fornecemos soluções logísticas de alta performance, flexíveis e customizadas, simplificando negócios com segurança e desempenho superior ao mercado. Nosso objetivo é nos mantermos como referência no segmento, sendo o operador logístico modelo com os melhores indicadores de performance do Sul do Brasil. Entregamos valor através de operações logísticas com estruturas modernas, utilizando as mais avançadas tecnologias do mercado. Em nossa cultura entendemos que o foco no cliente, o comprometimento com a segurança, a sustentabilidade e a integridade fazem com que possamos atingir os resultados esperados.