Estamos em busca de um(a) Analista de Dados de Aquisição e CRM para integrar nosso time no setor de iGaming, unindo marketing de performance, relacionamento com clientes e análise de dados para gerar impacto real no crescimento da empresa.
Principais responsabilidades
* Aquisição de Clientes
* Analisar desempenho de canais pagos (Meta Ads, Google Ads, afiliados, influenciadores, etc.).
* Acompanhar CAC, ROI e ROAS, propondo otimizações.
* Mapear funil de aquisição (impressão → clique → conversão → retenção).
* Realizar A/B tests em criativos, segmentações e ofertas.
* Extrair insights sobre comportamento de novos usuários.
* CRM (Customer Relationship Management)
* Criar campanhas de retenção, reativação e fidelização (email, push, SMS, WhatsApp).
* Segmentar clientes com base em comportamento e valor (RFM).
* Configurar jornadas automatizadas (boas-vindas, aniversário, win-back).
* Monitorar métricas de engajamento e churn.
* Integrar dados de CRM, BI e analytics para visão 360º do cliente.
* Análise de Dados e Métricas
* Criar dashboards e relatórios para marketing e produto.
* Monitorar KPIs: CAC, LTV, ROI, ROAS, funil de conversão, retenção por coorte, churn.
* Analisar comportamento para prever cancelamentos e inatividade.
* Identificar oportunidades de monetização e cross-sell.
* Integração e Estratégia
* Trabalhar em conjunto com Growth, Produto e Comercial.
* Conectar dados de aquisição e CRM para identificar canais mais rentáveis.
* Definir estratégias orientadas por dados, equilibrando volume e qualidade de clientes.
Requisitos e Habilidades
* Experiência prévia em aquisição de clientes e CRM.
* Domínio de ferramentas: Google Analytics, Looker Studio, Power BI, Tableau, SQL, Salesforce, HubSpot ou RD Station.
* Conhecimento em métricas de marketing digital e funis de conversão.
* Experiência em segmentação e automação de CRM.
* Capacidade de transformar dados em ações estratégicas.
Diferenciais
* Experiência prévia no setor de iGaming.
* Vivência em estratégias de retenção e crescimento em ambientes digitais.
Local: Presencial – Maceió/AL
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