* Ensino médio completo;
* Desejável: noções de Active Directory, impressoras e MDM.
Quais são os desafios para a vaga?
* Montagem e manutenção de computadores (hardware);
* Instalação e formatação de sistemas operacionais (Windows, linux);
* Suporte a softwares básicos (pacote Office, navegadores, antivírus, etc.);
* Noções básicas de redes (endereçamento IP, roteadores, cabeamento);
* Acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, Vnc.);
* Conhecimento em abertura e acompanhamento de chamados (preferência com ITSM);
* Habilidade com sistemas de inventário e controle de ativos;
* Efetuar montagem e testes dos equipamentos, visando a disponibilidade para atendimento às necessidades das lojas;
* Monitorar os links de dados de lojas, visando a proatividade e garantia da disponibilização e funcionamento dos links;
* Realizar manutenções preventivas, conforme solicitação;
* Efetuar configuração dos micros para atender demandas internas e externas, conforme o tempo e prazo estabelecido no chamado;
* Realizar atendimento a usuários internos e externos, prestando suporte em conformidade com as demandas.