Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Parcial manhãs Somos a Após o Pouso, uma agência de viagens especializada em experiências personalizadas, com atenção absoluta aos detalhes e ao cuidado com cada cliente, antes, durante e depois da viagem. Estamos em busca de uma pessoa organizada, atenta, cuidadosa e apaixonada por processos bem feitos, que queira crescer junto com a agência e fazer parte da construção de experiências memoráveis.ncias de comunicação oral e escrita. Responsabilidades: 1) Organização completa das viagens no Notion (roteiros, links, reservas, vouchers e alinhamentos) 2)Criação e manutenção de pastas de clientes no Dropbox 3)Conferência detalhada de documentos e vouchers (hotéis, voos, trens, seguros e serviços) 4)Contato com hotéis e fornecedores para confirmação de reservas, alinhamentos de chegada e solicitação de amenidades 5)Apoio na produção e personalização dos kits de viagem e mimos para clientes 6)Organização de materiais e controle de estoque da agência 7)Apoio no envio de mimos pós-viagem (fotos, cartões e materiais personalizados) 8)Acompanhamento de aniversários de clientes e apoio na logística de envios 9)Registro e organização de informações recebidas por e-mail e WhatsApp Perfil que buscamos: 1)Extremamente organizada e atenta aos detalhes 2)Boa comunicação escrita 3)Responsável, proativa e cuidadosa 4)Facilidade com ferramentas digitais (Notion, Google Drive, Canva) 5)Interesse genuíno por viagens, experiências e atendimento ao cliente 6)Vontade de aprender e crescer junto com a agência 7) Inglês (grande diferencial): para trocas com hotéis e fornecedores internacionais e alinhamentos por e-mail. Diferenciais: 1)Experiência prévia em agência de viagens, eventos ou atendimento premium 2)Familiaridade com organização de processos 3)Olhar estético e cuidado com apresentação 4)Inglês intermediário/avançado