Conhecimento em redes de computadores e suporte técnico a usuários.Experiência em manutenção de computadores (hardware e software).
Habilidade em registro e acompanhamento de chamados técnicos.Capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa.Boa comunicação, clareza e objetividade no atendimento aos usuários.Flexibilidade e preparo para lidar com mudanças e novos desafios.Executar manutenções preventivas e corretivas em computadores e periféricos.Registrar e acompanhar todos os chamados na ferramenta GLPI, assegurando o correto controle das demandas.Prestar suporte técnico aos usuários, orientando quanto ao uso das ferramentas de trabalho.Realizar check list diário das atividades e reportar o andamento.Participar das reuniões semanais de integração do grupo, contribuindo para alinhamentos e melhorias contínuas.Colaborar com a equipe de TI em demandas de suporte e infraestrutura.